在已往的2019年，4大社会生产要素对美业的影响越来越显着：钱 —— 受到全球钱币生态链变化影响，投资端和消费端的钱均泛起紧缩。人 —— 企业用工成本上升且开始南北极化，消费者数量增长放缓。地 —— 焦点都会群的房租增长，而房租基本决议了服务业的商业模式和盈利模式。

税 —— 随着全社会信用体系的完善，企业税费增加。越来越多的美业门店的业绩增长停滞，甚至快速下滑。其中一个较为显着的现象是：做了多年的高客单项目（俗称“大项目”），现在有些开始做不动了。近十年，不少美业门店习惯把大项目做燃料，越飞越高。

而现在，燃料快枯竭了，技术好的老司机尚能迫降乐成，新手搞欠好会“机毁人亡”。那么，大项目遇冷后，美业机构如何转型？如何找到可连续生长的方法？下一个增长点在哪儿？大项目为什么做不动了？消费者可能真没钱了▷ 年轻人遭遇信用卡，中年人遭遇房贷和学费，中暮年人遭遇P2P……商品世界里充满着种种消费方式和诱惑。住民杠杆率，指住民债务与可支配收入之比。

比值越大，归还压力越大。▷ 近2~3年，全国焦点都会的房价普遍上涨，住民原本用于消费的钱，不少被用于购置房产。数据讲明，停止2017年9月，我国住民杠杆率已经到达51%，在主要经济体中属于中等水平。

美国（79%）、欧元区（59%）、日本（58%）、英国（88%）等蓬勃经济体住民杠杆率水平均凌驾中国。▷ 而美容不是刚需消费，会成为大家压缩消费的首选之一。

我相识的情况是，许多美业门店的80后主顾，以往年消费达5~10万元，最近一年只花几千元意思一下。政府严打非法医美▷ 政府已往对美业保持着较为宽容的态度，基本上只要主顾不投诉，执法部门最多例行检查。为什么会这样？可能有3个原因：一是美业收税成本高，同样精神用在主顾要发票的行业，征税效率高。二是处罚执行难，纵然罚款，部门美业老板没钱可交。

三是解决就业，美业可以解决进城务工人员就业，有利于社会稳定。▷ 今年开始，各省都在严查非法医美，既是解决日益增多的主顾投诉，也在规范行业纳税。值得一提的是，医美征税效率远超生美。

同质化严重，缺乏创新大项目▷ 真正意义的大项目，其焦点是硬科技，而不是花俏的包装。这些年外洋成熟的美容科技，在海内能做的都做了；不能做的，胆子大的也做了。

从2018年开始，市场只能炒冷饭，例如超皮秒、第五代热玛吉等等。美业是一个时尚行业，没有新项目、新技术、新观点，越来越懂行的主顾，是不会继续花大钱买包装的。美容院靠通例项目活不下去？▷ 我们知道，日韩对美业实行严格市场羁系，生美门店一般都是通例照顾护士，别说大项目，连射频类仪器都不能有，但几十年来也是一路生长。

那为什么海内大多美容院靠通例项目就活不下去呢？我认为主要有以下3个原因：白送的锁客项目▷ 这些年，大部门美容院依赖于销售大项目盈利，客单价较低的基础项目往往被作为锁客项目赠送给客户。这种机制下造就出的客户，有几多愿意连续为通例项目买单呢？通例项目无新意▷ 由于大项目客单价高，盈利快，大部门美容院老板的精神没放在通例项目上，带来的效果是：通例项目要么陈旧，要么跟风照搬，无法吸引主顾。例如风靡大街的小气泡，20年前就有的背部经络疏通，家家都差不多。

美容师短缺▷ 现在美容师欠好招，用工成本还越来越高。做通例项目不赚钱，员工也不爱做。做大项目也不需要那么多人工，因此现在美容院的美容师都越来越少。

共识下的美容院出路可能是“死路”▷ 美容院出路在那里？近年业内已有一些共识性生长趋势，好比双美联动、用流量项目拓客、科技美容等。但在大情况整体下行时，大多数人形成的共识，有可能也是一条“死路”。双美联动▷ 大部门双美联动模式是：生美纳客，医美升单，五五分成。

可是这种方式容易让生美成为炮灰，失去独立盈利能力。我们将自己代入主顾身份想一想：你会到生美机构去咨询医美项目吗？现在许多主顾比我们从业者还精明。用流量项目拓客▷ 不少生美机构实验用流量项目拓客，再用利润项目锁客。

这招对于70后主顾好使，搞定90后主顾纷歧定好使。流量项目因为低价没有利润，很难做精。

可是90后见多识广，价钱低粗制滥造的服务留不住她们。科技美容和皮肤治理▷ 科技美容在当前市场是伪观点。

科技美容的业务规模在医美和生美接壤处，以前医美靠手术、注射就赚大钱，不屑于做科技美容这一块，所以给生美留下空间。可是现在医美都饿得眼睛发绿，再也不嫌弃任何仪器，生美的科技美容市场空间也就没了。▷ 另外，皮肤治理近几年很火，可是我相识到的行情是：在皮肤治理观点起源地韩国，皮肤治理连锁店都开始倒闭了。

现在海内现象则是：做皮肤治理教育培训，比开皮肤治理门店更赚钱。▷ 单纯的皮肤治理门店，有几家真正在盈利真欠好说。

盈利大多也是依靠大项目、医美互助，可是大项目一旦做不动，政府开始严厉攻击非法医疗，这批皮肤治理品牌也就连忙凉凉。下一个增长点在哪儿？▷ 利润，是谋划的最终目的，那生美的利润来自那里？可以看看以下3种算法。直观算法：收入-成本=利润。

这么算利润，老板最后不赚钱。财政算法：实耗-成本=利润。这么算最后都去做医美，销售即消耗。

谋划算法：客数×客次×客单价 → 利润。▷ 美容院谋划焦点是谋划客户，谋划好客户体现在主顾数量提升、到店客次增加、项目产物价值高这三个方面。这三个指标组成三角形锁住美容院的利润。

▷ 增长点就是：做对客数、客次、客单价发生加法的事情，不做减法或拆东墙补西墙的事情。例如，之所以说双美联动是死路，是因为虽然客单价会提高，但会淘汰主顾到店次数，把美容院从靠。

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